Dinamarca, bye..bye..

Hoje tivemos a oportunidade de visitar instituições com foco em Startups, Serviços Financeiros e uma Incubadora Empresarial de uma Escola de Negócios.

A primeira visita foi na Copenhagen Business School, CBS que tem como objetivo criar sinergia entre estudantes, professores e empresas através de programas de empreendedorismo, de cooperação com as empresas, pesquisas, treinamentos e difusão de histórias de sucesso.

A instituição é financiada pelo Estado, tem como foco principal a atuação com startups por meio de sua incubadora empresarial que conta com 50 empresas incubadas. Também trabalham com a capacitação de professores para o ensino de empreendedorismo, onde relataram a dificuldade de mudança de mentalidade e a dificuldade na abordagem.

Tivemos a apresentação de uma empresa incubada que atua no mercado brasileiro, na onda das compras coletivas, mas com o foco na fidelização de clientes, o ChefClub, que tem sócios brasileiros.

Veja o vídeo que conta um pouco da empresa:

O modelo de negócios é orientado para dar ao consumidor final a possibilidade de se alimentar em uma rede de restaurantes credenciadas e para isto cobra dos consumidores uma taxa anual de fidelização. Os restaurantes, por sua vez ganham com um volume maior de clientes que irão gastar também com bebidas, as quais não estão na taxa de desconto oferecida pelo ChefClub. Além disto têm a possibilidade de acessar um sistema de CRM de seus clientes, pois cada vez que o cliente usa o cartão no estabelecimento, automaticamente tem o perfil de cada cliente, que pode ser utilizado pelo restaurante para campanhas especificas para seu público-alvo e assim manter a proximidade de seus clientes. O desafio de gerenciar um negócio a distância com sócios de diferentes culturas e experiências é vencido pela clara definição de papéis. Visto como um dos principais concorrentes, o Peixe Urbano já entrou em contato com a ChefClub para conhecer o modelo. Quem sabe daí não sai uma nova parceria ou outros negócios...

Entre a visita da parte da manhã e as visitas agendadas para a tarde encontramos uma brasileira que sabendo de nossa estada solicitou uma breve reunião. Ouvimos sua história e pudemos auxiliá-la numa rápida orientação sobre como se organizar para estabelecer negócios entre Brasil e Europa, com foco em produtos artesanais. E assim, meio a passagem de uma e outra bicicleta fomos para as visitas na parte da tarde.... O Julio está decidindo como este atendimento deverá ser contabilizado, com direito a ligarmos para a cliente após 90 dias para conferir a avaliação... :-)

A primeira visita da parte da tarde foi à Væksthus,que significa ”casa de crescimento e casa verde”,  uma organização pública financiada pelo governo Dinamarques, que oferece serviços gratuitos a startups em todas as regiões da Dinamarca. A organização existe há apenas 5 anos, mas é muito focada na atuação com empresas que tem potencial de crescimento e ambição para crescer. Para isto tem um comportamento proativo na busca destes clientes. Na Væksthuset, empreendedores e  MPES podem buscar auxílio para desenvolver uma idéia, um negócios, obter conhecimento e ferramentas de gestão, apoio nas fases de crescimento e crise nos negócios através de equipe com mais de20 consultores experientes. Apesar de ser uma organização nova, as ferramentas utilizadas na instituição e a forma de se organizar para atender este cliente é muito prática e objetiva. A organização não possui uma rede de credenciados, portanto despendem no mínimo 25 e no máximo 100 horas de consultoria por empresa, focada na necessidade do estágio em que se encontra no modelo de Business Coaching. Possuem um diagnóstico empresarial e também uma ferramenta de planejamento de curto e longo prazo que permite à empresa ter sua visão e missão desdobradas em ações ao longo do tempo.

Na última visita á Dinamarca fomos à Vækstfonden,instituição pública que atua onde o mercado financeiro hesita. Investem em fundos de capital de risco e em companhias, por meio da garantia de crédito e empréstimos. Quando há possibilidade atuam com parceiros da iniciativa privada. O público-alvo é segmentado em empresas locais, regionais, internacionais e globais, sendo que para cada um destes públicos possui produtos bem definidos. Um dos resultados interessantes é de que cada processo de garantia de crédito realizado, são criados 5 empregos. Além de trabalhar com empresas, possuem uma linha especifica para empresas iniciantes por meio de bancos locais que chegam até 450 mil reais, garantindo 75% do empréstimo. Desde 2005 realizaram em torno de 1200 operações.

Último dia na Dinamarca, hoje... sem a ”companheira chuva”, fechamos o dia no aeroporto com a análise crítica e registro das melhores práticas.

Agora rumo à Gotemburgo, Suécia...amanhã tem mais post...

Até mais...